(2015.3.6 新華日?qǐng)?bào) A9版 記者韓雅麗)
江蘇上上電纜集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱上上電纜）是我省溧陽(yáng)市的一家民營(yíng)企業(yè)，48年時(shí)間，它已由一個(gè)籍籍無名的小廠發(fā)展成國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，中國(guó)線纜行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)排名第一，全球線纜企業(yè)規(guī)模排名世界第十，中國(guó)第一。目前，國(guó)內(nèi)線纜企業(yè)多達(dá)7000余家，市場(chǎng)明顯供大于求，而上上電纜逆勢(shì)上揚(yáng)，原因何在48年來，上上電纜始終專注于電線電纜的研發(fā)和生產(chǎn)，以創(chuàng)新推動(dòng)品牌建設(shè)，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務(wù)體系夯實(shí)品牌含金量。集團(tuán)董事長(zhǎng)丁山華道出上上品牌及上上產(chǎn)品備受用戶青睞的公開秘籍。
近日，筆者走訪了其位于朝陽(yáng)區(qū)北四環(huán)東路的北京辦事處，甫一進(jìn)門上的商標(biāo)便映入眼簾，醒目難忘。在電纜行業(yè)，流傳著一句話有困難，找上上：上上電纜就是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞，連續(xù)多年位居北京電力市場(chǎng)前三名。談及這些，上上電纜北京區(qū)域銷售經(jīng)理沈云科自豪地介紹，自1995年進(jìn)駐北京市場(chǎng)，無論是工程用，還是民用，都有上上電纜的身影，靠的就是產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)合創(chuàng)造的上上品牌美譽(yù)度除了一直以來對(duì)高品質(zhì)的孜孜以求，上上電纜始終視誠(chéng)信服務(wù)為其品牌價(jià)值的金字招牌，這也為企業(yè)迎來越來越多客戶點(diǎn)贊。去年11月份APEC會(huì)議在北京召開，9月30日，上上中標(biāo)訂單正式下達(dá)。為確保及時(shí)交付，全公司高度重視，及時(shí)排產(chǎn)，工序流轉(zhuǎn)過程中實(shí)行100%的全檢方式，確保交付產(chǎn)品100%達(dá)標(biāo)。在全員的齊心協(xié)力下，交貨期一再得以壓縮，最終提前交付，獲得了對(duì)方高度好評(píng)。
北京地鐵六號(hào)線一期工程是國(guó)內(nèi)第一條采用綜合監(jiān)控和信號(hào)系統(tǒng)高度集成的項(xiàng)目。作為該項(xiàng)重點(diǎn)工程10KV電纜的主要供應(yīng)商，上上電纜憑借高度的責(zé)任心、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù)，從數(shù)百家供貨商中脫穎而出，并榮獲北京地鐵六號(hào)線一期工程優(yōu)秀供貨單位。目前，上上電纜正為北京地鐵六號(hào)線二期工程提供服務(wù)。
榮譽(yù)的背后，是承諾的踐行。除了不斷強(qiáng)化服務(wù)設(shè)備和服務(wù)技術(shù)的提升，上上電纜還不斷完善線上線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。售前：上門設(shè)計(jì)，提供個(gè)性化服務(wù)、售中：建檔跟蹤，反饋產(chǎn)品信息；咨詢導(dǎo)購(gòu)送貨到位、售后：安裝調(diào)試、培訓(xùn)指導(dǎo)、持續(xù)改進(jìn)、不論何時(shí)何地，只要撥打上上電纜服務(wù)熱線或駐外銷售服務(wù)辦事處電話，銷售服務(wù)人員將竭誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、快速、高效地為用戶提供服務(wù)、服務(wù)受理率100%。上上電纜視客戶為上帝，傾力提供讓客戶滿意、放心的電纜產(chǎn)品。加以精細(xì)化管理，上上電纜用行動(dòng)印證著上上的商標(biāo)寓意品質(zhì)上上，服務(wù)上上，綜合素質(zhì)永爭(zhēng)上游，永不滿足，最大化滿足顧客需求。
在北京上上產(chǎn)品經(jīng)受住了首都電網(wǎng)的安全運(yùn)行考驗(yàn)，各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到國(guó)家級(jí)重點(diǎn)供電工程的嚴(yán)格要求，上上電纜還曾為天安門城樓改造、北京奧運(yùn)、釣魚臺(tái)國(guó)賓館等國(guó)家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目所選用，是京滬高鐵、北京地鐵等重點(diǎn)工程的主要供應(yīng)商，先后榮獲北京電力物資采購(gòu)優(yōu)秀供應(yīng)商、北京奧運(yùn)組委會(huì)保駕護(hù)航獎(jiǎng)牌等。
新常態(tài)，新目標(biāo)。如今，上上產(chǎn)品從常州一路走出去，暢銷北京，問鼎全國(guó)，出口美國(guó)、意大利、澳大利亞、新加坡、中國(guó)香港等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。今后上上人將精心呵護(hù)、培育、不斷提升上上品牌價(jià)值和內(nèi)涵，為推動(dòng)中國(guó)創(chuàng)造走向世界貢獻(xiàn)一份力量。
